- Com quanto tempo de antecedência devo fazer meu pedido?
Pedidos deverão ser feito com mínimo de 10 a 15 dias de antecedência.

- Como é feito o envio da foto para a amostra?
Para confeccção da amostra, a foto deve ser enviada por e-mail em formato jpg, deverá ser clara e em boa resolução, não importando o fundo, pois será feito recorte no Photoshop. Envie juntamente com nome, idade, data do aniversário e tema da festa.

E-mail para envio da fotos: contato@aeflembrancinhas.com

- As lembrancinhas já vem embaladas?
As lembrancinhas serão entregues embaladas em saquinho de celofane e laço de cetim, prontas para serem entregues ao final da festa.

- Como é o envio das lembrancinhas?
Atendemos todo Brasil. O seu pedido será entregue via SEDEX (taxa cobrada de acordo com tabela do Correio). O valor do custo do transporte deve ser depositado juntamente com o pedido. Taxa de R$ 5,00 somente para Cidade de Indaiatuba.

- Qual a forma de pagamento?
A forma de pagamento é a vista, através de depósito ou transferência bancária. Assim que finalizar à compra de sua lembrancinha , os dados bancário serão apresentados.

- É possível fazer o pedido por telefone?
Não. Somente através do nosso site, pois dessa forma conseguimos garantir através de documentos o processo compra, o que é mais seguro para o cliente e para nós

- Qual o prazo de entrega?
Em média 5 dias úteis para produção a contar após aprovação da arte mais o prazo do correio.